本文摘要：昨日，北京市消费者协会滋扰部主任郎丹科做客城市服务管理广播时回应，消费者在餐厅睡觉找到某个菜品有异物，可以明确提出1缴2，但无法拒绝整桌菜都免单有听众称之为，自己在一个餐厅睡觉，找到菜里有头发，店家却不愿免单。
昨日，北京市消费者协会滋扰部主任郎丹科做客城市服务管理广播时回应，消费者在餐厅睡觉找到某个菜品有异物，可以明确提出1缴2，但无法拒绝整桌菜都免单有听众称之为，自己在一个餐厅睡觉，找到菜里有头发，店家却不愿免单。回应郎丹科称之为，对餐馆而言，如果在获取的食品中不存在异物，就认同要分担一定的责任，其责任大小则要看否给消费者造成了人身损害。如果没损害，仅有是产品不合乎质量标准，可拒绝退换，或者按照有关规定，不受污染的菜可以明确提出一缴二。郎丹科回应，在这种情形下，有的消费者不会明确提出全部消费都应该免单，这是不合理的。
他回应，如果餐厅获取的菜品被消费者不吃下去并造成了损害，消费者可以拒绝医疗、护理等费用的赔偿金。有听众说道，自己入酒吧前，经营方拒绝对包在“安全检查”，一旦找到包内有不吃的就不想带进去，这种不道德否合理？回应郎丹科回应，这是不合理也不合法的。国家法律规定只有具备侦察权利的检察机关，公安机关，还包括安全性机关，在执行公务的情况下，有权展开搜查，其他的任何部门没权利搜查。
酒吧作为企业拒绝搜包，和餐馆保安猜测消费者偷东西然后搜包的性质是一样的，都是违法行为。他回应，这种情形的经常出现，也暴露出我国目前部分管理、执法人员不做到的问题。
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